Trong đảm bảo chất lượng cơ sở giáo dục thì văn hóa chất lượng là một nhân tố quan trọng, là sự phát triển và sự phù hợp với các quy trình đảm bảo chất lượng bên trong. Văn hóa chất lượng quyết định sự thành công của hoạt động đảm bảo chất lượng trong cơ sở giáo dục. Chỉ khi cơ sở giáo dục hoàn thiện được hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong và phát huy được hiệu quả hoạt động của hệ thống đó thì chất lượng giáo dục của cơ sở mới được đảm bảo và nâng cao.

Trong những năm qua, Đảng ủy, Ban Giám hiệu Trường Cao đẳng Cảnh sát nhân dân I đã rất quan tâm chú trọng tới việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác giáo dục, đào tạo nói chung và công tác khảo thí và đảm bảo chất lượng nói riêng. Việc xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, hệ thống quản lý đã hỗ trợ đắc lực cho các hoạt động phối hợp, giám sát, thanh tra, kiểm tra và các công tác khác của phòng Khảo thí và đảm bảo chất lượng đào tạo. Đặc biệt là công nghệ thông tin đã từng bước làm thay đổi thói quen làm việc thủ công của đội ngũ cán bộ trong đơn vị từng bước góp phần nâng cao hiệu quả công tác của phòng Khảo thí và đảm bảo chất lượng đào tạo.

Đảng uỷ, Ban Giám hiệu luôn quan tâm đến công tác ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động giảng dạy, quản lý trong nhà trường

Để thực hiện những nhiệm vụ mà Đảng ủy, Ban Giám hiệu đã tin tưởng giao phó, đơn vị đã nghiên cứu và ứng dụng công nghệ thông tin vào các nội dung công tác khảo thí và đảm bảo chất lượng đào tạo như:

- Phần mềm quản lý và sử dụng ngân hàng đề thi, câu hỏi thi do Cục đào tạo trang bị trong hoạt động thi kết thúc học phần, thi học kỳ, thi tốt nghiệp đảm bảo vấn đề bảo mật đề thi tránh trường hợp lộ, lọt đề trước mỗi kỳ thi.

- Phần mềm quản lý điểm thi giúp quản lý điểm của các khóa, các lớp qua đó có thể truy xuất dữ liệu giúp việc quản lý, thực hiện thanh tra, kiểm tra đánh giá tình hình, kết quả học tập của học viên các lớp.

- Ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động giám sát thi thực hành bao gồm quay phim, ghi hình đối với các học phần, môn học thuộc Khoa quân sự võ thuật và thể dục thể thao; ghi âm đối với các học phần, môn học thi vấn đáp giúp công tác thi, kiểm tra đánh giá đảm bảo chính xác, khách quan đồng thời là cơ sở cho việc thanh tra, kiểm tra lại kết quả các môn thi vấn đáp và thực hành.

- Hệ thống phần mềm quản lý công việc thông qua server nội bộ của đơn vị giúp cho lãnh đạo giao việc và quản lý công việc của mỗi cán bộ được dễ dàng và nhanh chóng.

- Đơn vị đã nghiên cứu, phát triển và bước đầu triển khai việc lấy ý kiến phản hồi qua hệ thống mạng và đã đạt được những hiệu quả nhất định.

- Sử dụng phần mềm SPSS trong tổng hợp, phân tích kết quả của công tác lấy ý kiến phản hồi của học viên về các mặt giáo dục và đào tạo của nhà trường.

Sử dụng phần mềm SPSS phân tích độ tin cậy thang đo về lấy ý kiến phản hồi

- Sử dụng hệ thống camera giám sát các phòng học, phòng chấm thi giúp đội ngũ cán bộ giám sát tình hình lên lớp của giáo viên và học viên, thanh tra, kiểm tra các kỳ thi kết thúc học phần, thi học kỳ, thi tốt nghiệp…

Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các nội dung công tác của Phòng Khảo thí và đảm bảo chất lượng đào tạo giúp cho cán bộ trong đơn vị thực hiện các nhiệm vụ lãnh đạo và cấp trên giao cho một cách thuận lợi, nhanh chóng và kịp thời đảm bảo tính chính xác.

Tuy nhiên, trong việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, Phòng Khảo thí và đảm bảo chất lượng đào tạo cũng gặp những khó khăn như:

- Hệ thống máy chủ chưa phải chuyên trách để cài đặt những phần mềm ứng dụng. Máy tính dùng để cài đặt chỉ là những máy tính để bàn nên hoạt động không ổn định.

- Kỹ năng công nghệ thông tin của đội ngũ cán bộ trong đơn vị chưa đồng đều, chưa có cán bộ chuyên trách để vận hành đồng bộ hệ thống trên.

Giáo viên ứng dụng công nghệ thông tin, hệ thống camera, máy chiếu, máy tính được sử dụng tối ưu trong hoạt động giảng dạy trên lớp

Để tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong thời gian tới nhằm phục vụ đắc lực, có hiệu quả hơn các mặt công tác bên cạnh việc được Ban Giám hiệu và các đồng chí lãnh đạo đơn vị quan tâm đầu tư nâng cấp trang thiết bị thì đội ngũ cán bộ phòng Khảo thí và đảm bảo chất lượng đào tạo cũng cần phải có những kỹ năng cần thiết để ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động công tác như sau:

Một là, thành thạo các kỹ năng về tin học văn phòng như soạn thảo văn bản, phần mềm trình diễn, kỹ năng đánh máy nhanh,…

Sử dụng thành thạo các kỹ năng về tin học văn phòng sẽ giúp cho cán bộ thực hiện các yêu cầu liên quan đến lập báo cáo, thống kê dữ liệu, tính toán, in ấn dữ liệu, quản lý học viên, quản lý điểm thi,… Các phần mềm soạn thảo văn bản, phần mềm trình diễn mà cán bộ có thể sử dụng bộ sản phẩm văn phòng Microsoft Office của Microsoft hoặc sử dụng phần mềm mã nguồn mở Office Open được cung cấp trên mạng.

Ngoài ra, việc thành thạo kỹ năng đánh máy nhanh cũng là một yêu cầu cần thiết đối với cán bộ. Hiện nay, có rất nhiều phần mềm trợ giúp gõ 10 ngón, chỉ cần tập luyện đúng phương pháp và tích cực thì sau một khoảng thời gian ngắn là có thể rèn luyện được kỹ năng này.

          Hai là, Có kiến thức cơ bản về tin học, hệ thống máy tính

Các khái niệm cơ bản của tin học như khái niệm chung về máy tính, các thuật ngữ thường dùng khi sử dụng máy tính, Internet.

Tạo mới, sao chép, xóa, sửa các thư mục, các tệp tin trong hệ thống máy tính; cài đặt các chương trình phần mềm ứng dụng thường dùng, sử dụng các phần mềm quản lý công việc,… cài đặt hệ điều hành thông dụng như Windows, cài đặt máy in.

Biết cách sử dụng các thiết bị ngoại vi như: máy in, máy photocopy, máy quét, thiết bị ghi âm ghi hình, …

          Ba là, Có kỹ năng sử dụng mạng máy tính và Internet

Có hiểu biết và thực hiện được các kỹ năng làm việc cơ bản trong hệ thống mạng máy tính, làm việc chia sẻ tệp tin, chia sẻ tài nguyên, máy in, sao chép dữ liệu từ máy này sang máy khác trong mạng LAN. Các kỹ thuật đơn giản như cài đặt một hệ thống mạng LAN nhỏ, cài đặt phần mềm trên mạng LAN.

Sử dụng trình duyệt Web, sử dụng Email, các công cụ tin nhắn và hội thoại trên mạng, những ứng dụng trên các thiết bị di động thông minh.

Việc thành thạo kỹ năng này giúp cho cán bộ dễ dàng trong việc trao đổi thông tin, dữ liệu phục vụ cho công việc tại đơn vị.

          Bốn là, Có kiến thức về bảo mật thông tin

An ninh mạng và bảo mật thông tin là vấn đề hết sức quan trọng, cán bộ cần phải có kiến thức hiểu biết về bảo mật và an toàn dữ liệu trong máy tính. Biết cách cài đặt và sử dụng các phần mềm diệt virus, gián điệp malware, phần mềm bảo mật dữ liệu trên các tệp, thư mục, các phần mềm để sao lưu và phục hồi dữ liệu.

Nhằm thực hiện tốt việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác khảo thí và đảm bảo chất lượng đào tạo, trong thời gian tới cần tập trung thực hiện một vài nội dung sau:

          Thứ nhất, Đảng ủy, Ban Giám hiệu nhà trường cần quan tâm hơn nữa trang cấp cho phòng Khảo thí và đảm bảo chất lượng đào tạo những trang thiết bị, nâng cấp hệ thống máy móc cần thiết để có thể ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động khảo thí và đảm bảo chất lượng đào tạo .

          Thứ hai, hàng năm nhà trường có kế hoạch mở các lớp tập huấn cho đội ngũ cán bộ về công nghệ thông tin. Cần vận dụng nhiều hình thức phù hợp để đào tạo, nên tổ chức các lớp ngắn ngày, theo các chủ đề cụ thể sẽ dễ quản lý và có hiệu quả cao.

          Thứ ba, thường xuyên cập nhật kiến thức về công nghệ thông tin, tiếp cận các công nghệ mới để kịp thời tham mưu, đề xuất và đưa ra giải pháp cho các vấn đề còn tồn tại trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

          Thứ tư, tham mưu cho Cục Đào tạo nghiên cứu xây dựng hệ sinh thái những hệ thống phần mềm phục vụ công tác khảo thí và đảm bảo chất lượng đào tạo tại các trường Công an nhân dân.

Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác khảo thí và đảm bảo chất lượng là yêu cầu bắt buộc do đó đội ngũ cán bộ cần phải không ngừng học hỏi, nâng cao trình độ công nghệ thông tin để ứng dụng trong thực tiễn công tác của đơn vị.

Bài: Đại úy, ThS Vũ Mạnh Tùng, phòng KT & ĐBCLĐT

Biên tập: Loan Trần, phòng HCTH