Trường Cao đẳng CSNDI luôn xác định Thư viện đóng vai trò quan trọng đối với công tác giáo dục đào tạo của Nhà trường, là trung tâm sinh hoạt văn hóa và khoa học của cán bộ, giáo viên và học viên. Do đó, Phòng Lưu trữ và Thư viện cũng đã không ngừng đổi mới để đảm bảo cung cấp thông tin, tài liệu cho cán bộ, giáo viên, học viên trong Nhà trường. Đặc biệt Phòng Lưu trữ và Thư viện đã chú trọng đến việc đa dạng hóa, nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ thông tin, thư viện. Hiện nay, công tác phục vụ người dùng tin của Phòng được tổ chức với khá nhiều các loại hình dịch vụ khác nhau như: Dịch vụ đọc tại chỗ và mượn tài liệu về nhà; Dịch vụ tra cứu thông tin; Dịch vụ trao đổi thông tin và phổ biến thông tin; Dịch vụ sao chụp, số hóa tài liệu; Dịch vụ photocopy và in ấn tài liệu;...

- Dịch vụ đọc tại chỗ và mượn tài liệu về nhà: Phòng Lưu trữ và Thư viện phục vụ người dùng tin theo hai mô hình: Mô hình phục vụ mở - tự chọn tài liệu và mô hình phục vụ khép kín - mượn tài liệu qua thủ thư.

- Dịch vụ tra cứu thông tin: Công cụ hỗ trợ dịch vụ tra cứu là các tủ mục lục, các loại mục lục in theo dạng sách giấy… ngoài ra có thể sử dụng công cụ tra cứu hiện đại là sử dụng máy tính để tìm kiếm thông tin, tài liệu phù hợp với nhu cầu của người sử dụng.

- Dịch vụ trao đổi thông tin và phổ biến thông tin: Phòng Lưu trữ và Thư viện cũng rất chú trọng đến việc tổ chức các dịch vụ trao đổi thông tin như: tổ chức hội nghị bạn đọc, trưng bày và triển lãm sách, giao lưu tọa đàm, hội thảo… nhằm mục đích giới thiệu, tuyên truyền các tài liệu, sách, giáo trình mới tới bạn đọc.

- Dịch vụ sao chụp, số hóa tài liệu: giúp bạn đọc khai thác và sử dụng tài liệu nhưng vẫn đảm bảo đúng quy định của Luật bảo vệ bí mật nhà nước.

- Dịch vụ photocopy và in ấn tài liệu: Phòng Lưu trữ và Thư viện kết hợp với đơn vị trong Nhà trường tổ chức in ấn, xuất bản giáo trình, tài liệu phục vụ cho công tác đào tạo, học tập và nghiên cứu khoa học đảm bảo công tác bảo mật của Nhà trường cũng như của các đơn vị.

Chương trình Triển lãm sách do Phòng Lưu trữ và thư viện tổ chức.

Nhìn chung các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện đã đáp ứng được nhu cầu thông tin của người dùng tin. Để đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ ngày càng cao, Phòng Lưu trữ và Thư viện đưa ra một số giải pháp phát triển dịch vụ thông tin thư viện trong thời gian tới như sau:

• -Chú trọng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ thư viện:Chất lượng đội ngũ cán bộ làm công tác thư viện đảm bảo thành thạo về mặt chuyên môn nghiệp vụ, có khả năng sử dụng tốt máy tính, biết sử dụng các phương tiện hiện đại trong hoạt động thư viện; biết định hướng tư vấn thông tin cho người dùng tin, có lòng yêu nghề…nhằm phục vụ tốt hơn yêu cầu của bạn đọc.
• Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng các loại hình sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện: Để nâng cao chất lượng cần phát triển các loại hình dịch vụ thông tin thư viện có giá trị phục vụ chuyên sâu như: dịch vụ cung cấp thông tin theo chuyên đề, trao đổi thông tin, khai thác tài liệu đa phương tiện, hỏi đáp qua mạng, dịch vụ mượn liên thư viện…

  Chương trình Gặp mặt câu lạc bộ bạn đọc.

• Phát triển vốn tài liệu đáp ứng yêu cầu phát triển dịch vụ thông tin thư viện trong Nhà trường: Ngoài kho sách, báo, tạp chí… phong phú, thư viện cần có những kho sách đặc thù như luận văn, luận án, đề tài nghiên cứu khoa học…Đồng thời tăng cường hợp tác, chia sẻ thông tin thư viện trong các trường Công an nhân dân nhằm sử dụng một cách tối đa và phát huy hết hiệu quả của các nguồn tài liệu.
• Nghiên cứu và và phát triển nhu cầu tin của người dùng tin: Nắm bắt được được nhu cầu tin về các lĩnh vực thông tin, loại hình tài liệu.Thông qua tổ chức nhiều hoạt động như hội nghị bạn đọc, giao lưu, tọa đàm, nói chuyện chuyên đề, trưng bày sách… từ đó hiểu rõ nhu cầu tin, tâm lý và xác định loại hình dịch vụ mà người dùng tin hướng tới để phục vụ bạn đọc đạt hiệu quả cao.
• Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, hạ tầng công nghệ thông tin: Đây là yếu tố rất quan trọng trong sự phát triển các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện. Thư viện cần phải sử dụng sức mạnh của công nghệ thông tin bằng cách nhấn mạnh vào vai trò xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu tri thức trong các dịch vụ thư viện.

                             Bài: Phòng Lưu trữ và Thư viện